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Comment pouvons-nous vous aider ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est confirmée sous 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend ensuite de votre ville et du transporteur. Vous recevrez un message avec les informations de suivi dès l’expédition.

Livrez-vous à l’étranger ?

Pour le moment, nous livrons uniquement au Maroc et dans les villes indiquées sur la page Livraison. Pour une livraison internationale, contactez-nous sur WhatsApp avec le produit souhaité et votre pays, et nous vous proposerons une solution.

Que faire si mon produit est défectueux ?

Contactez-nous après réception, avec des photos du défaut. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un échange ou un remboursement, selon notre Politique de retour.

Puis-je commander en grande quantité avec une remise ?

Oui. Nous proposons des remises de 10 % à 20 % sur certains produits pour les commandes en gros, ainsi qu’un service de livraison adapté. Contactez-nous via la page Contact en indiquant les produits et les quantités souhaités.